【埼玉県川越市の鍵屋】
鍵のクロロックです。
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埼玉県全域で鍵のトラブルやバッテリー上がりに２４時間出張対応しています。
今回はビバホームにて交換部材を確認したところ在庫がなく取り寄せに数週間かかると言われたお客様からのご依頼をいただき川越市内の戸建ての鍵交換に行ってきました。
ビバホームにて交換可能な部品の型番や料金をすでに把握していたお客様は、クロロックに電話する前に川越市内にある某鍵屋に依頼したそうなのですが、『TOSTEMの鍵でビバホームで定価１４３００円だった』と伝えたところ、その鍵屋に『それだと利益でませんからうちでは販売価格２００００円です。それと工賃が１か所１００００円で２か所だから２００００円で４４０００円です』と言われたそうです。
その後クロロックにご依頼電話がきたのですが、事前に他の鍵屋に連絡したことは言われず『TOSTEMの鍵でビバホームで見積を出してもらったけど在庫がなくて今日中に急ぎで交換したいんだけどいくら？』と言われ『TOSTEMの鍵でもいろいろと種類があるので正確な料金は現場じゃないと出せませんが１～３万ぐらいです。交換工賃は２か所で６６００円+部材代です。川越市内なら出張費もかからず無料で見積をしますので高ければその場でお断りしてもらっても構いません』と伝え、『考えます』と言われましたが時間を置いて再度電話がありご依頼になりました。
今回の鍵はコチラ。
電話でお聞きしていた通りTOSTEMの鍵でしたが、上下共にまん丸タイプのシリンダーでしたが、クロロックで在庫してあるTOSTEMの鍵は上が楕円形、下が丸形の形のため少し形が変わってしまいます。
逆パターンだと楕円形のシリンダーからまん丸に帰ると外した跡が残ってしまいますが、まん丸から楕円形であれば綺麗に隠れるため特に問題ありません。
上記のことをお客様に説明し、別メーカーの安いディンプルキーのシリンダーも説明しましたが、お客様は防犯性を気にしており今と同じＭＩＷＡ製TOSTEMの鍵に交換となりました。
通常であれば仕入れ値と定価は違うので仕入れ値から多少上乗せして販売するのですが、ビバホームの店員が間違えたのかわかりませんがTOSTEMの鍵を定価１４３００円と伝えていたため、それ以上の価格では納得せず仕入れ値の１４３００円で販売することになり利益は工賃のみとなりました・・・
恐らく最初にかけた鍵屋も仕入れ値が１４３００円だから利益をのせて２００００円と伝えたんでしょうが、お客様は『定価１４３００円のものを２００００円で売るのって違法ですよね』と言ってきましたが、『定価はもう少し高いのでビバホームの店員が仕入れ値と定価を言い間違えたのだと思いますよ』と伝えましたが果たして納得してくれたのやら・・・
定価以上で販売する鍵屋もあるのは事実ですがら疑心暗鬼になるのは仕方ないですね。
【川越市】や【さいたま市】など埼玉県内で住宅、車、バイク、金庫などの鍵開け、鍵交換、鍵作成・バッテリー上がりのご依頼は鍵のクロロックにお任せください。
