【埼玉県川越市の鍵屋】
鍵のクロロックです。
080-3738-9669
鍵のクロロックでは、埼玉県内での鍵のトラブルやバッテリー上がりに２４時間出張対応しています。
今回はさいたま市内のマンションの鍵開けの現場に行ってきました。
ご依頼の電話をいただいたときには、すでに何社かに電話した後みたいで、お客様は電話で料金を知りたかったみたいですが、他の鍵屋には現場で見ないとわからないと言われたり、来るのに１時間以上かかると言われたり、電話の対応が悪かったりと散々だったらしく、何社目かでやっと電話見積りで１３，０００円ぐらいですと料金を言われ、頼んだところ、作業員に夜間料金で８，０００円、カードキーは特殊だから５０，０００円と言われ断ったみたいです。
電話でカードキーなんですけどって伝えてるのに、カードキーの料金を伝えずに安く開く鍵の料金を伝えて、現場に来たらカードキーだと５０，０００円ですって、お客様の立場からすると騙された感じですよね…深夜料金もかかるなら電話で伝えるべきですしね。
自分が昔働いていた某鍵屋もホームページでは鍵開け４，０００円〜などと安い金額を書いてあるのに、鍵の種類によっては１０倍や２０倍の料金になるってことも多かったですからね…４，０００円で開く鍵だとしても、それに出張費が別にかかるから安くても８，０００円〜になるんですよね
お客様は２１時ぐらいからいろいろと電話して業者を探したらしいのですが、クロロックへ電話が来たのは２４時過ぎでしたので、大変な思いをしたみたいですね。
個人鍵屋なのでスマホなどで検索されて電話がかかってくるのは、毎回いろいろなところに電話をかけた後ですね笑
鍵屋で検索して出てくるのは大手の鍵屋や紹介会社がほとんどで、大手の鍵屋の場合には広告料やオペレーターを雇ってる人件費、２４時間多くの作業員を抱えているのもあって料金が高いところは多いですね。
安さだと大手の鍵屋よりは個人鍵屋の方が安い場合は多いですけど、検索して見つけるのは難しいのが実情ですね…
お電話ご依頼時に『カードキーなんですけどいくらぐらいしますか？』と聞かれましたので、『ドアスコープの有無や、どんなカードキーなのか、メーカーはわかりますか』などとわかる情報をお聞きし、２２時以降なので夜間料金で３０００円高くなることをお伝えし、ドアスコープからの鍵開けになるので作業料金１８０００円でOKを頂き、現場へ向かいました。
今回の鍵はこちらです。
電話でお聞きして、向かってる間に予想していた通り、ＭＩＷＡロックのハイブリッドカードロックという種類でした。
シリンダーの上にカードキーの差し込み口があり、シリンダーにはＭＩＷＡのＵ９がついていますが、このU９のシリンダーをピッキングで開けるのは難しく、カードキーの穴からも開けられるタイプではないため、電話で説明した通り、ドアスコープからの解錠方法を取ります。
サムターンからの解錠方法は熟練の作業員が開けると５分ぐらいで開いたりするため、見てるお客様に自分でも出来そうと言われることもありますが、工具を組む長さが０．５センチ狂うだけでも開かなかったりと難しく、知識と経験と手の感覚が重要になってきます。
一般的な鍵の場合には、はシリンダーの裏側の位置にサムターンがあることがほとんどですが、このカードキーの場合はシリンダーとドアノブの中心ぐらいの位置にサムターンがついています。
サムターンの位置や形を想像しながら手の感覚でサムターンを直接回します。
このサムターンの位置がわからないとハマってしまうこともあるんですよね・・・
大手の鍵屋にいた時は依頼件数は全国トップレベルだったので、いろいろと経験してきたのが活かされますね。
大手鍵屋の場合には開かない場合には、他の作業員にヘルプに来てもらうなどできますが、個人鍵屋は自分の腕一本で戦わなきゃなので、日々鍛錬ですね。
独立開業して仕事がほとんどなく、鍵開けをする機会が少なかったので、開けるのにちょっと苦労しましたが、無事に開錠完了です。
