埼玉県の鍵屋のブログ/作業実例【鍵のクロロック】 - 102ページ目 (138ページ中)

やっぱり請求書の客は支払わない【埼玉県川越市の鍵屋】

10tトラックのバッテリー上がりで予想外のトラブル【入間市】

【埼玉県川越市の鍵屋】

鍵のクロロックです。

080-3738-9669

埼玉県全域で鍵のトラブルやバッテリー上がりに２４時間出張対応しています。

今回は朝４時半過ぎに紹介会社からお電話いただき、入間市に１０ｔトラックのバッテリー上がりの対応に行ってきました。

トラックのバッテリーは普通車とは違い１２Ｖのバッテリーを直列に繋ぎ２４Ｖとしているため、１２V用の機械では対応出来ないため断る業者も多いですね。

今回は電話があった時間の問題と２４Vに対応できるところが見つからずうちのような下っ端鍵屋に出番が回ってきた感じですかね。

クロロックでは過去にトラックのバッテリー上がりの現場を４回経験しましたが、対応できたのが１回のみのため不安でしたが、案の定なのか今回もまさかのトラブルが発生しました。

ちなみに３回の失敗ですが、１回目は２４Ｖトラックとの事前情報がなく１２Ｖの普通車だと思って現場へ行ったら２４Ｖトラックだと判明し、その当時は２４Ｖに対応する機械を持っていなかったため対応出来ずに終わりました。
２回目は対応できる機械を手に入れてから初めての現場でしたが、トラックのバッテリー自体が液漏れによる粉をふいている状態で見るからに劣化している状況で案の定機械を繋いでもエンジンが掛からずに失敗。
３回目は高速道路のＳＡ上でのご依頼で、ライトをつけっぱなしにしたなどバッテリーに不可が掛かることは特にしていないのに、トイレから帰ってきたら急にエンジンがかからなくなったとのことで、電圧を測定したところ両方共に１２V以上あり、両方の合計でも２４Ｖ以上あったためバッテリー上がりの症状は見られず、交換日のシールを確認したところ約５年経過していたためバッテリーの劣化の可能性が高く、機械を繋ぎましたが、残念ながらエンジンは掛かりませんでした。

普通車ではバッテリーの劣化によるエンジンが掛からない現場に当たってもエンジンが掛かるときとダメだったときは半々ぐらいでしたが、トラックはバッテリーが２つあるからそれも関係しているのか今のところは成功なしですね。

早朝だったため電話で伝えた時刻より１５分ほど早く到着し、さっそく機械を繋げます。

今回使用した機械はバッテリーに繋ぐとバッテリーから直接電源を取り自動で電源が入り、【１２Ｖ/２４Ｖ】を自動で判断しエンジン始動の手助けをする機械なのですが、バッテリーに繋いでも画面に表示されるのが何故か【１２Ｖ】の表示。
何回か繋ぎ直しても【１２Ｖ】としか表示されず、ダメ元でそのままエンジン始動を試みるも何の反応も示しません。

電圧を測定してみたところ前のバッテリーは７．８Ｖ後ろのバッテリーは５．５Ｖと２つのバッテリー合わせて約１３Ｖのため恐らくですが、そのせいで機械が【１２Ｖ】と自動判断したのかもしれませんね。

この機械は自動で【１２Ｖ/２４Ｖ】が表示されない場合には手動で対応のＶ数を設定することが出来るのですが、今回初めて知りましたが機械が自動で判断した場合はＶ数は手動では変えられず・・・
説明書を見ても自動で電源が入らない場合には手動で電源を入れて手動でＶ数を設定やエラーの場合の表記などは載っていましたが、自動で表示されたものを変更する方法は書いてませんでした・・・

何度やっても自動で【１２Ｖ】と判断されてしまいエンジンもかからないため、諦めて安物のもう１台の機械を試してみます。
こちの機械は２４Ｖに対応しているかわからない状態でしたが、繋いで試してみると反応がなかったメーターにランプがつき、さっきまではうんともすんとも言わなかったエンジンがキュルキュルいうようになりました・・・がしかしエンジンが掛からず。
３回試したところコードが熱を帯びてきたので断念。

繋ぎ方を変えてみたりと悪戦苦闘しながらいろいろと試すこと１０分、バッテリーに繋ぐ前にボタンを長押しすることで２４Ｖに手動で設定出来ることがわかり、その状態で急いでバッテリーに繋げばそのまま２４Ｖのままいけることがわかりました。

バッテリーに繋いでも２４Vの表示を確認し、お客様にエンジンをかけてもらったところ無事にエンジン始動出来ました。
またダメかと諦めかけてましたが、２４Vのバッテリー上がりに初めて成功し、機械も使えることもわかり、少ないながらも利益にもなったので助かりました。

しかし、終わって一安心してお会計をするときにまたしても問題が発生しました。
事前にカードでのお支払いと聞いていたので端末を準備しクレジットカードを機械に通してたところエラーの表示。何度やっても使えず・・・クレジットカードの番号を手入力する方法を試すも同じくエラーに。
お客様に聞くと昨日このカードを使っても問題なかったんだけど・・・とのこと

可能性として考えられるのはカードの上限を超えてる場合と、お客様の持っているカードが機械に対応していないかですかね。

クロロックではSquareというカード決済を使用していて【VISA】【mastercard】【AMERICAN EXPRESS】【JCB】【Diners Club】【DISCOVER】の６つに対応しているので国内で使用されているカードを網羅していると思ってましたが、もしかしたら対応していないカードだったのかもしれないですね。
作業での焦りと、まさかのカードまで使えない焦りがあったこともありどこのカード会社か見なかったため原因はわかりませんでしたが・・・

会社のトラックだったこととこちらから言わなくてもお客様が自分から『免許証の写真を撮ってください。今日中に支払います。』と言ってくれたこともあり特別に請求書で対応させていただきました。

今回は特別に請求書で対応しましたが、個人のお客様の場合には請求書では対応せず【現金】または【クレジットカード】のみのお支払いとなります。

請求書を対応しない理由としましては、昔から基本的に請求書の対応はしていませんでしたが、深夜の作業でコンビニのＡＴＭで引き出せない時間帯だったため、今までで２回だけ特別に請求書を発行したことがありましたが、２回とも約束の期日までに振り込まれなかった経験があるからです。
１回目は電話をしたところ、忘れてましたということで電話した日に振り込んでくれましたが、２回目の客は↓過去のブログ↓にも書きましたが

期限までに支払いはされず、『振り込みが間に合わなかったから明日振込みます』という嘘の電話以降は連絡もつかず、逃げ得は許さないといろいろと時間と労力をかけ相手が働いている職場を探し出し、社長に直接連絡をして、バッテリー上がりの対応をした車が仕事で使っている車だったこともあり、社長が代わりに支払ってくれることになりとりあえずは回収出来ましたが、この一件で今後は一切やらないと決めました。

２回やって２回共で約束を守られると人間不信になりますよね(笑)

住宅の開錠やら鍵交換なら相手の住所がわかってるからまだマシですが、車関係の仕事の依頼は出先の作業となるとことが多く、連絡が取れなくなって請求書に嘘の住所を書かれたらおしまいですからね

請求書をやらないもう１つ理由がありまして、クロロックの仕事の多くが紹介してもらう仕事でその場合には作業料金の４０～５０％を手数料で支払うことで仕事を紹介してもらっています。

自社に直接依頼の作業だった場合で、鍵交換や鍵製作のように部材を使わない鍵開けの場合には、万が一お客に逃げられても~~売上がないだけの損で済みますが~~（ガソリン代や駐車場代の分赤字ですが・・・）
紹介の仕事の場合には、作業終了後にいくらで作業をしたか報告をして翌月には手数料を支払うため、万が一お客様に逃げられた場合には作業をしたのに収入がなく、手数料だけ支払う羽目になってしまい赤字になってしまいます。

そのような理由もあるため、クロロックでは個人のお客様には請求書では対応していません。

現金もカードもないお客様は申し訳ございませんが、請求書対応している大手の鍵屋などを探してください。

埼玉県内で鍵のトラブルやバッテリー上がりは鍵のクロロックにお任せください！

戸建ての鍵交換・ディンプルキー２か所同一キー【鴻巣市】

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今回は珍しい鴻巣市のお客様より直接ご依頼いただき鍵交換に行ってきました。

ブログを書いているおかげか検索しているときにクロロックをみつけ、お電話いただけたみたいでありがたいことでしたね。

電話ご依頼時にドアのメーカーや錠前の型番をこちらから聞かなくても答えていたので他の鍵屋にも聞いているのだろうなとは思ってましたが、現場到着してから聞きましたが５社以上かけていたみたいでした・・・

何社にも電話をしたみたいなのですが電話で見積を聞いても答えてくれないところがほとんどで、他にも態度が悪かったりして苦労したみたいでした・・・

電話で見積金額を教えてくれたのはクロロックの他にも１社だけだったらしいですね。

違う会社だと思って電話をしても同じ会社が名前を変えて広告出してるので、繋がるのは全て同じ都内にあるコールセンターですから対応の悪さは変わらないことが多いですね。

技術と知識のある鍵屋であれば、ドアのメーカーや錠前の型番を聞けば、知識があれば鍵の種類はわかりますので、

金額を聞いても答えてくれない場合は、
①オペレーターと作業員が分かれている大手鍵屋のためオペレーターに知識がない。
②ぼったくり鍵屋で答えてしまうと依頼に結びつかないため答えない
この２つのパターンが多いですね。
両方の場合もありますが・・・

クロロックは個人鍵屋のため現場でキャンセルされるリスクを限りなく減らす理由もあり、必ず電話で料金を伝えてから向かいますのでご安心ください。

クロロックは料金の安さだけで勝負しているわけではないので、電話見積で他にも聞いて比べることをオススメしてます。

今回の鍵はコチラ。

MIWAロックのPSと呼ばれるディンプルキーが２か所ついています。

美和ロックの鍵は国内トップレベルのシェアのため、美和ロック以外のメーカーの鍵でも対応できる部材があり、１つだけでなく何種類かを提案することが出来る場合が多いですね。
その他のメーカーの場合は今ついている鍵と同じものにしか交換出来ない場合が多いです。

これが外したシリンダー。

お客様に交換可能な何種類かの鍵を提示させていただき、今回はこの鍵に交換させていただきました。

TOSTEM（LIXIL）製で現在と同じ美和ロックのPSの鍵が使われています。

グレー・シャイングレー・ゴールド・ブラックの４色の種類があり、お客様はいろいろと悩み黒色に交換となりました。

ドアハンドルも銀色と黒なので合いそうですね。

握り玉錠や引戸錠・錠前（ケース）の交換が必要な場合は４４００円～６６００円の場合もありますが、今回のようにシリンダーのみの交換は工賃４４００円で対応しています。

詳しくはお電話でお問合せいただければ、部材代を含めた料金で見積いたします。

ご自身で交換部材は用意したけど交換出来ない場合などはお任せください。

川越市の場合には交換工賃のみで交換可能ですが、その他の市では出張費３３００円がかかります。

【川越市】や【さいたま市】など埼玉県内で住宅、車、バイク、金庫などの鍵開け、鍵交換、鍵作成・バッテリー上がりのご依頼は鍵のクロロックにお任せください。

警察立会い！カードキー紛失の鍵開け【さいたま市西区】

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今回は大手鍵屋の下請けの仕事のご依頼でさいたま市西区内にあるアパートにて警察立会いの鍵開けをしてきました。

身分証はあるけれど、身分証の住所と現場住所が違うため、警察立会いでの作業です。
大手会社を通しての仕事のため身分証の確認は厳しくなっていますね。

クロロックでは身分証がない場合には警察などの立会いが必要ですが、身分証はあるけど住所が違う場合には、鍵開け後に【電気や水道料金等の請求書や入居時の書類などで同一人物の確認が取れる場合】なら立会いがなくても解錠はします。

確認が取れるまではドアを開けた状態で待たせていただきますのでご了承ください。
書類を中から持ってくるといって中に入った直後に鍵を閉めて料金も支払わず立てこもったお客がいたという話を聞いたことがあるため、ドアを開けた状態で確認が取れるまで待機させていただきます。

事前にディンプルキーでドアスコープありとのことで向かいましたが違いました・・・

ディンプルキーではなくカードキーですね。

ケイデンというメーカーのカードキーで小判型の形をしたカードキーですね。

いつものようにドアスコープから開錠作業開始です。

大手鍵屋時代に比べて作業量が減ったことと使用工具が変わったことと警察立会いのプレッシャーもあり少し時間がかかりましたが、解錠完了です。

開けるときに変な手後ごたえあるなと疑問に思いながら苦戦しながら作業して、開けてから気づきましたがドアガードに工具が当たった影響でした。

鍵が開いたと思ったらドアガードを掛けちゃってましたからね(笑)

鍵のクロロックでは

　　　　　　ピッキング解錠：６０００円～１１０００円

一般的なサムターン回しの解錠：１００００円～１５０００円←今回

　　防犯サムターンの物件の解錠：１５０００円～２２０００円

の作業料金でやってます。

他社と比べてご検討ください。

【川越市】や【さいたま市】など埼玉県内で住宅、車、バイク、金庫などの鍵開け、鍵交換、鍵作成・バッテリー上がりのご依頼は鍵のクロロックにお任せください。

鍵の紛失によるマンションの鍵交換【川越市】

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今回は地元の川越市内にあるマンションの鍵交換のご予約をいただき作業してきました。

最初は午前中にご依頼いただきましたが、予定が入っていたため時間をずらしていただき午後の作業になりました。

今回は新しく登録した【ミツモア】というサイトを通してのご依頼でした。

【ミツモア】はお客様が鍵交換や鍵修理・鍵開けなどを選択すると登録してある対応可能な業者２～５件に連絡がいきその中からお客様が選択していただき契約となります。

作業に掛かる料金が各社ごとに決められているためお客様は料金を見て選ぶことが出来るのでぼったくりには合いにくい仕組みだと思いますね。

選択された数社の中からお客様がメッセージ機能を使い業者と連絡と取り、相談をして了承を得たら契約となります。

鍵開けのような緊急の場合には【ミツモア】を通して連絡をとるため不便なところもありますが、鍵交換のように余裕がある場合には、数社で見積が出せるので比べやすいですね。

クロロックは同業他社よりかは比較的安い料金提示をさせていただいていますが、成約手数料がかかる分直接ご依頼いただく場合よりは少し高くはなっている場合もあります。

今回は美和ロックのPMKと呼ばれる型番の鍵でした。

この鍵は団地によくついており、団地以外ではあまり見かけない鍵ですが、今回はマンションの鍵としてついていました。

楕円形の特徴的なサムターンがついています。

同じ美和ロックでもLSPはネジ２本で外して交換出来ますが、このPMKはドアから取り外すのに５本シリンダーを取り外すのに４本の計９本のネジを外す必要がありますね。

特に画像にある小さなネジはなめりやすいんですよね…

お客様のご希望通り同じ美和ロックのＵ９シリンダーに交換させていただきました。

美和ロックのＵ９シリンダーは見た目はシンプルですが、耐ピッキング性能が１０分以上の最高ランクに属しており、交換料金も比較的安く済みますのでオススメです。

美和ロックのＵ９シリンダーは工賃込みで１５０００円以内で済めば良心的だと思いますが、それ以上の場合はちょっとお高めなので参考にしてみてください。

【川越市】や【さいたま市】など埼玉県内で住宅、車、バイク、金庫などの鍵開け、鍵交換、鍵作成・バッテリー上がりのご依頼は鍵のクロロックにお任せください。

浴室の扉が開かない！ドアノブの故障【さいたま市】

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今回は浴室の扉が開かなくなったとのご依頼をいただき、さいたま市大宮区の戸建てにて作業してきました。

お風呂から出てドアを閉じたときに壊れたらしく、中には誰もいなかったのは幸いでした。

一人暮らしで中に閉じ込められたら危険ですからね…

現場へ到着するとこの状態でした。

通常であればこのように真横の位置にあるべきレバーハンドルが垂れ下がってますね。

恐らくですが中の部品が割れてしまっているのだと思います。

お風呂場は使用頻度が高いことに加えて水による錆もあるので壊れやすい場所ではあるんですよね。

鍵開けの現場よりも今回のように壊れて開かない現場の方が意外と苦労する作業になることが多いですね。

お客様には部品が壊れていることとドアの構造上ラッチの直接アプローチ出来ないのでドアノブを破壊して開けることを説明して作業に入ります。

電動工具を使う前提で回りに傷がつかないように養生テープで保護していきます。

壊す前にダメ元でと試してみたら壊すことなく開いてくれました！

ドアの隙間がないため無理やりこじって開けると傷だらけになるからやる予定はなかったですが、試しにやってみて正解でしたね。

壊して開ける気満々で３０分ぐらい掛かるだろうなぁと思っていたのでありがたいですね。

事前にお客様には壊して開けても交換部品がないので、壊した部品を取り外した穴が開いたままになってしまいますとお伝えしてましたが、壊さずに開いたので部品が手に入るまでは応急処置をしてとりあえずは使えるのでラッキーでした。

ドアノブが壊れてラッチを引っ込めることが出来ないので、今回はラッチの部分を接着剤を使用して引っ込んだ状態で固定させていただきました。

接着剤で固めたとはいえ万が一があるので、その上からテープで固定して、ラッチの受けの部分にもテープで処置させていただきました。

ラッチが機能していないためドアが開いたりしないか不安でしたが、閉めて確認してみると浴室扉だから密着性が高いのか自動で開くことはなく、強く押さないと開かなかったので、交換するまでの間もそのまま使えそうな感じでしたね。

今回のお客様に話を聞くと前々からドアノブの調子が悪かったみたいでしたが、気にせずに使っていて今回お風呂から出た際に開かなくなってしまったみたいでした。

一人暮らしで浴室に閉じ込められてしまうと連絡手段もなく大変な事態になる場合もありますので、不具合を感じた場合には、早めの対処をオススメします。

今回のように壊れてから鍵屋を呼ぶと交換料金のほかに開ける料金がかかり、開ける料金の方が交換料金より高くなる場合もありますので、玄関の鍵や室内の扉など調子が悪いまま放置しないようにしましょう。

埼玉県内で玄関の鍵開け以外にも浴室や室内扉・トイレなどの開錠もお任せください！

仕事終わりに犬のお迎えに行ってきた

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仕事がちょうどいい時間で終わって帰って来れたのでペットサロンへ愛犬のお迎えに行ってきました。

連れてく前は撮り忘れました

やっぱりカットしたてはまん丸で可愛らしいですね。

どうせ今日カットするからと昨日の雨上がりに散歩連れてって汚れてましたが綺麗になりました笑

埼玉県内での鍵のトラブルやバッテリー上がりは２４時間お任せください！

鍵紛失！マンションの鍵開け【東松山市】

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東松山市へ向かっている途中にもう１件東松山市で仕事が入り、しかも同じ町内で入るという奇跡です。

今回は鍵を失くしてしまったとのご依頼で管理会社を通してご依頼いただき、アパートの鍵開けをしてきました。

今回も美和ロックのＵ９シリンダーですね。

この鍵はギザギザの鍵で見た目は簡単そうな鍵に見えますが、現在販売している鍵に表示されている耐ピッキング性能では最高ランクの１０分以上に属しており、ピッキングで開けるのは難しい鍵になっています。

しかし画像にあるようなドアスコープ（のぞき穴）がついていれば壊さずに開けることが出来ますよ。

鍵屋を探す際に、電話で料金を聞いても現場で見ないとわかりませんという鍵屋がありますが、その鍵屋に頼むと危険です。
ＨＰの安い値段に騙されて頼んで現場に来たら、美和ロックのＵ９シリンダーを開けるのに５万円以上取る鍵屋があります。

鍵屋に頼む際には、ご自身の部屋の鍵を見てみると英語でメーカー名が書いていることが多いので、
【メーカーと鍵の種類（ギザギザの鍵・ディンプルキー・カードキー）を伝え、料金の上限金額を聞きましょう！】

今回の場合だと【MIWA製のギザギザの鍵で鍵穴が横向きの鍵】と伝えれば、知識のある鍵屋であれば、Ｕ９シリンダー又はＵＲシリンダーと予想して作業金額を伝えてくると思います。
その際に多くに鍵屋が【ドアスコープやドアポストがあるかどうか】を聞いてくると思います。
美和ロックのＵ９シリンダーは耐ピッキング性能１０分以上で鍵穴から開けるのは難しい鍵になるため、ない場合には壊さないといけない場合もあります。

ここまで伝えても【現場へ行かないとわかりません】や【〇〇円～】などと曖昧な表現をする鍵屋は高額請求をされる確率が高いのでオススメは出来ません。

鍵のクロロックでは上記のようにドアスコープがあれば特殊な状況ではない限り壊さずに開けられます。

このようなサムターンカバーなどが使われている場合には使用する工具が変わるので作業前にお伝えください。

このようなボタン付きサムターンや使用時以外にはサムターンが倒れているタイプなど防犯サムターンの現場では別途料金が発生します。

今回はシンプルなサムターンでしたので、５分かからず鍵開け完了です。

今回は管理会社を通してのご依頼でしたが、ご自身で鍵屋を探す際には焦らずの何社かに見積を出すことをオススメします。
住所を伝えると『すぐに向かいます』といって料金を一切伝えずに電話を切り、向かってくる鍵屋もありますので、詳しい住所は伝えずに見積をしりたいことを伝えましょう

鍵のクロロックでは

　　　　　　ピッキング解錠：６０００円～１１０００円

一般的なサムターン回しの解錠：１００００円～１５０００円←今回

　　防犯サムターンの物件の解錠：１５０００円～２２０００円

の作業料金でやってます。

他社と比べてご検討ください。

【川越市】や【さいたま市】など埼玉県内で住宅、車、バイク、金庫などの鍵開け、鍵交換、鍵作成・バッテリー上がりのご依頼は鍵のクロロックにお任せください。

エンジンかけずにエアコンを使ってバッテリー上がり【上尾市】

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埼玉県全域で鍵のトラブルやバッテリー上がりに２４時間出張対応しています。

今回はエアコンを使っていたらバッテリーがあがってしまったとのご依頼をいただき上尾市内にあるコンビニエンスストアの駐車場で作業してきました。

１２V以上ないとエンジンが掛からない場合が多く、今回はやはりバッテリー上がりの症状ですね。

バッテリーに書いてある交換の日付をみたところ交換してから約半年なので機械を繋いでエンジンをかければまだまだ使えそうですね。

バッテリー上がりを一度経験してしまうと劣化が早くなってしまう場合もありますので、交換してから２年以上経っているバッテリーの場合には、早めの交換をオススメしています。

クロロックではバッテリー上がりのご依頼をいただきエンジンを始動させて３時間以内にまた上がった場合には無料で再度対応させていただきますが、翌日また上がってしまったなどの場合には、再度料金がかかってしまいますのでご了承ください。

ガソリンスタンドや車用品店でその日中に交換可能なので、バッテリーを長期間交換していない場合には、再度上がる危険性も含めて交換した方が後々を考えると安く済む場合も多いですね。

エンジン始動後は１０分ぐらいはエンジンを切らないように説明をして作業に入ります。

今回は少しの減りだったので一発でエンジン始動完了です。

これからの時期暑くなってきてエアコンを使う機会が増えると思いますが、エンジンをかけずに長時間使用すると高確率でバッテリーが上がりますので、気をつけてください。

クロロックでは軽自動車９９００円、普通車１４３００円で埼玉県内対応しています。
２２時以降は夜間料金３３００円が掛かります。

バッテリーの劣化によって掛からなかった場合やバッテリー以外が原因でエンジン始動出来なかった場合には出張費や夜間料金など一切お金はいただきません。

埼玉県内で鍵のトラブルやバッテリー上がりは鍵のクロロックにお任せください！