【埼玉県川越市の鍵屋】
鍵のクロロックです。
080-3738-9669
埼玉県全域で鍵のトラブルやバッテリー上がりに２４時間出張対応しています。
クロロックでは珍しい直接のご依頼いただき、鍵交換に行ってきました。
クロロックでは川越市内は出張費は無料なので現場へ行って正確な見積金額を出しますよとお伝えしすぐに現場へ。
川越市外では出張費がかかるので正確な情報をお聞きし、電話で料金をお伝えします。
悪質な業者は【見積無料！】なのにお金をとる
なんのことだと思う方も多いでしょう。
HP上に見積無料！と書いてある業者があります。
そこの会社に頼んで見積金額が高かったからキャンセルしたらお金を取られたという話があります。
業者いわく、『見積料金は無料ですが出張費がかかる』とのこと。
HPにも小さな文字で書かれているらしいです。
その他にもキャンセル料という名目で請求される場合もあるらしいです。
業者の言い分はHPに書いてある、見ていない方が悪いというらしいです。
大抵は若い男の作業員がくるから怖くてて払っちゃいますよね。
しかし、電話で出張費がかかることやキャンセル料がかかること伝えていない場合には払わなくてよいらしいです。
支払ってしまうと取り返すのは手間ですし、数千円ならと泣き寝入りする方も多いと思います。
警察に連絡しても料金トラブルは民事だからと動いてくれないことが多いみたいです。
しかし、聞いてもいないなら支払い義務はないので、毅然とした態度で
『支払ません。裁判でもなんでもやってこちらに支払う必要があるなら払います』などと伝えましょう。
クロロックではそんなことはありませんのでご安心ください。
現場へ到着するも古すぎて交換出来ず・・・
某施設の現場へ到着。
大抵の場合には錠前に型番が書いてあるのですが、何も書いていない。
在庫してあるシリンダーで交換できるものを探すも見つからず・・・
数年前に当たった記憶があったのでなんとなくPATENTというのを覚えていましたが、調べても出てこず。
いろいろと探すと見つけました。
やはりPATENTであっていたみたいでしたが、今回のは旧型らしく交換は不可。
交換は錠前ごととのこと。
とりあえずいろいろとサイズを測っておきます。
お客様へ説明し、古すぎて在庫がなく交換出来ないことを伝えます。
調べたところ新しいPATENTに加工交換できることはわかったのでその旨をお客様へ伝えます。
取り寄せの許可をもらえました。
鍵を紛失したから早めに交換したいとお聞きしていたためお客様に
『GOAL製のPATENTという錠前に丸ごと交換するしかありません。』
『うちでは在庫していないので今日の交換は出来ません、この錠前を持っている鍵屋を探すのが良いです』
と伝え、
『鍵屋を探す際には、GOAL製のPATENTと伝えて在庫があるかどうかや料金を伝えくれる鍵屋に依頼してください』
『電話で料金を伝えないですぐに向かいますという鍵屋は高確率でぼったくり会社です』と伝えました。
お客様が型番等を伝えているのに見積金額を言わない会社は危険です。
急ぎとのことでしたが、クロロックにご依頼いただき取り寄せの許可をいただきました。
こういう場合は別の鍵屋を探すお客様が多いのですが、ありがたいですね。
２日で部材が届き早速交換！
事前に調べていたから問題ありませんでしたが、
旧型の穴は２９ミリほど、新型は穴が３３ミリのため取付できません。
穴を少し拡張して新型のPATENTを取り付けていきます。
同じギザ鍵ですが、耐ピッキング性能１０分以上と最高ランクに属しています。
鍵の見た目はほぼ一緒なのでぱっと見では簡単な鍵に見えるでしょうね。
【川越市】や【さいたま市】など埼玉県内で住宅、車、バイク、金庫などの鍵開け、鍵交換、鍵作成・バッテリー上がりのご依頼は鍵のクロロックにお任せください。
