帰ってきたら鍵が開かずお怒りのお客様【さいたま市】

【埼玉県川越市の鍵屋】

今回はカードキーがあるけど開かない現場の鍵開けに行ってきました。

毎度おなじみケイデンのカードキーでした。

このカードキーは磁石の力を使用しているので壊れやすいです。

知らない間に磁石に近づけちゃうんですかね？

クレジットカードに近づけたりもよくないらしいですね・・・

お客様のカードキーを借りて試すも手ごたえなしなのでやはり故障ですね。

このカードキーの故障には数えきれないほど当たりましたが、８：２ぐらいの割合でお客様のカードキーに不具合があることが多いです。

まぁ持ち歩くカードキーですから知らない間に磁石に近づく可能性高いですからね。

開けた後に予備のカードキーがあれば、それで確認し、使えればカードキーの不具合。ダメなら本体の故障ですね。

お客様にその旨をお伝えし、まずは解錠します。

ドアスコープが全然外れず１５分ぐらいドアスコープと格闘してました・・・
寒すぎて手の感覚がなく全然外れませんでした。

RAだと思ってましたが、SHOWAのBLLですね。

お客様に予備のカードキーをもってきてもらい確認。

予備のカードキーが使えればはい終了なのですが、
お客様は朝から出かけたいからなんとかしてほしいとのこと。

しかし、このBLLタイプは曲者です。

同じSHOWA同士でもピンシリンダーからディンプルキーへの交換すらできないのです。
ディンプルキーNXタイプ→ディンプルキーXタイプにも交換できないという…

同じメーカーで互換性ないのは珍しいですよね。

ケイデンは取り扱ったことがないですが、このシリンダーからピンシリンダーに交換も出来ないでしょうね・・・

依頼元に高確率で交換できませんと伝え、現場離脱。

帰り道に『お客様がどうにかできないかと言ってますどうにかできませんか？』
と電話があり、そういえばホームセンターで買ったあれ使えるかもと気づき、そのことを伝えると、『試してください』
深夜にまた戻る羽目に・・・

何かのためにと買った部品の出番です(笑)

つくか不安でしたが、ちゃんとつきました！

お客様にはすごい感謝され、管理会社に、ちゃんと請求しなきゃダメだよって言われました笑