依頼元の情報に騙され確認不足で工具が壊れた現場【越谷市】

【埼玉県川越市の鍵屋】

今回は紹介のご依頼で越谷市まで行ってきました。

依頼情報には鍵紛失による鍵開けとの記載。

現場へ到着し、身分証の確認をし作業開始。

鍵穴２か所ありましたが、上側のみ使用とのこと。

お客様にドアスコープから工具を入れて内側のサムターンを開けますと説明し、作業開始！

サムターンが固いのか全然開かない。

仕方なく回転系工具を入れてTRY。

しかし、これでも全然開かず。ワイヤーがダメになりました。
お客様に『普段からサムターンが固かったりしますか？』と確認するとまさかの一言。

『鍵があるけど固くて開かないんです。最近も開かないこと多くて』

といい鍵を取り出しました・・・

鍵を借りて回すもこれ以上回らない・・・

こんな固いものなら工具が壊れて当たり前ですよね。

最近もばかみたいに固すぎる防犯サムターン現場でワイヤーダメにして新しくしたばかりだったのに・・・

いろいろとやり続け１５分ほどなんとか解錠出来ました。

しかし、何回試してもこれ以上は引っ込まず。

錠ケースの洗浄をしたら真横まで動くようになりました。

ついでにほかの部分を確認するとネジ穴がバカになって機能していない。

他にもこじ開け防止のフロントケースのネジが斜めに入っていたりなど・・・

今回は解錠だけの依頼なのでお客様に不具合か所をお伝えし作業終了です。