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鍵のクロロック
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夜中に予約の鍵交換【さいたま市北区】

【埼玉県川越市の鍵屋】

鍵のクロロックです。  

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埼玉県全域で鍵のトラブルやバッテリー上がりに24時間出張対応しています。

今回は普段は鍵開けや鍵修理がほとんどの紹介会社からの仕事で鍵交換に行ってきました。

鍵のクロロックは在庫は大手に負けないぐらいたくさん積んであるのですが、鍵交換の依頼は滅多に入らないので鍵交換の仕事はありがたいですね。

お客様の仕事終わりの時間にご依頼いただきました。

鍵が中で折れてしまい施錠出来ないから交換して欲しいとのことです。

写真では分かりにくいですが、鍵穴内に折れた鍵が詰まってますね。

お客様は建築系の仕事をしているらしく、多少の知識はあるみたいで自分でも交換出来るけど、部品が手に入るまで時間がかかるからとのことでご依頼となりました。

最初はご自身で鍵屋を探されたらしいのですが、調べて出てくるところはぼったくり会社ばかりだったらしく、廊下に貼ってある紙に書いてあった管理会社に連絡して今回のご依頼となりました。

お客様は知識があったので【美和ロックのU9のLA】を交換したいんだけどいくら?

と聞いたらしいのですが、かけた会社全てが見ないとわかりませんと言われたらしく、最後の会社には答えることなく切られたらしいです。

鍵屋業界では有名ですが、違う名前のHPの会社なのに大元が同じ会社が経営しており、どこのホームページから電話しても繋がるのは全部東京のコールセンターという会社があります。

掛かってきたところに合わせて【鍵の◯◯◯】ですや【110番◯◯◯】ですなどと名前を変えて応対してるんですね。

なのでお客様が違うホームページを見てかけても同じ会社に繋がっており、コールセンターの人間が切ったんでしょうね。

鍵屋に依頼するときは緊急時から多いのでホームページの隅々まで見る人は少ないですし、検索した際に上位に出てくる2.3社にのみかける人が多いんですよね。

検索した際に上位に常に出るには莫大な費用がかかるので、その会社に依頼すると高い費用を請求されるリスクは高くなるんですよね…

 

全ての会社がそうではありませんが、今回のように型番等を伝えているにもかかわらず、『現場で見ないとわからない』という会社は危険です。

①ぼったくり会社の場合、正しい料金を伝えるとキャンセルになる可能性が高いから伝えないパターン

②コールセンターの人間が知識がないため答えられないパターン

のどちらかでしょうね。

今回は鍵交換でしたが、鍵開けのときも同じで電話をした際に現場の情報を聞かない鍵屋は危険です。

ちゃんとした鍵屋であれば、【ギザギザの鍵なのかディンプルキーなのか】などの鍵の種類は最低でも聞きますし、【鍵の個数】や【ドアスコープがあるかどうか】なども聞くのが当たり前だと思います。

ぼったくり会社は細かい情報を聞いてしまうと料金を伝えなくてはいけなくなるリスクが増えるので一切聞かず、現場住所をきいてすぐに作業員を向かわせますって言ってきますね。

現場の情報を聞いてこなかったり、◯◯円ぐらいなどとアバウトな表現しかせず、上限金額を聞いても答えてくれない会社には依頼しないようにしましょう!

 

LAタイプの場合は側面のネジ2箇所外すとピンが4本見えますので、シリンダー側の2本を抜き取るとシリンダーが外れます。

同じ型番のシリンダーであれば100%取付は可能ですし、ギザギザ鍵からディンプルキーも一部型番を除いて基本的には交換可能です。

特に現在使用しているメーカーが美和ロック製の場合には、型番によってはGOALやWEST、KABAなどの他社メーカーの鍵に交換することが可能なことも多いので、同じディンプルキーでもメーカーによって違うのでお好みで選ぶのが良いですね。

 

 

【川越市】や【さいたま市】など埼玉県内で住宅、車、バイク、金庫などの鍵開け、鍵交換、鍵作成・バッテリー上がりのご依頼は鍵のクロロックにお任せください。

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2件連続同じ症状で鍵修理【川越市】【春日部市】

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今回は前日に予約があった現場で2件連続鍵修理に行ってきました。

2件共に同じ会社からの紹介の仕事で時間に余裕があったのでありがたいですね。

1件目の現場はクロロックから徒歩でも行ける距離の現場で2件目の春日部市が入ってなければ自転車で行こうかと思っていたぐらいの距離でしたね(笑)

鍵が回らないや抜けにくいなどの場合はほぼMIWAのディンプルキーのことが多いですが予想通りでしたね。

まずはシリンダーを取り外します。

外した方を見ると黒い汚れの塊が見えますね。

お客様が自分でCRC556を注して直そうとしたらしく悪化してました。

鍵が回らない原因の多くは少しの汚れで鍵の凸凹が一致しなくなることがほとんどです。

鍵の構造上、凸凹に汚れが溜まりやすいのは防ぎようがないので普段から鍵の汚れを落とすことが重要になります。

鍵穴に汚れが直接入るよりも、鍵自体についた汚れが使用していくうちに鍵穴内に移動していくのでしょうね。

砂ぼこり等が原因ですが、今回のようにCRC556などの油などを注すと砂が泥に代わり確実に悪化します。

酷い場合にはサビてしまいます。

鍵穴内に汚れが溜まって回らなくなる前にお手入れをするのが一番ですが、鍵穴に汚れが蓄積してしまった場合には【パーツクリーナー】を推奨します。

ホームセンターで売っており、鍵穴内に吹きかけると汚れを落としてくれて尚且つ、速乾性があるので勝手に乾いてくれます。

油や専用の潤滑剤は中に残るので汚れを落とさずに使用しても悪化するのみで改善する可能性は低いです。

回りにくいぐらいの症状であれば【パーツクリーナー】を吹きかければほとんどなおります。

完全に回らなくなった場合には汚れが酷い可能性が高く、分解洗浄の必要が出てきますので鍵屋を呼びましょう!

MIWAのディンプルキーは中の構造が複雑なので素人が手を出すと元に戻せなくなるので辞めたほうが良いです。

シリンダーから内筒を抜いただけでこれだけの汚れが蓄積してました。

さらに分解していきますが、ここからは細かな部品がでてくるので写真を撮りながらは難しいのでここまでしか撮ってませんが、もう少し分解して細かな隙間に入り込んだ汚れを落としていきます。

汚れを落としたら組み直して作動確認して終了です。

2件目の春日部市にきました。

MIWAのディンプルキーPG(プッシュプル錠)ですね。

形は違いますが先ほどと同じ美和ロックPRディンプルキーです。

今回は少し回りにくいとのことでしたので先ほどの現場にくらべたら軽症ですね。

プッシュプル錠はシリンダーを取り外すのにドアノブを外す必要があるので結構面倒くさいです(笑)

業者によっては手抜きで取り外さないでパーツクリーナー吹きかけるだけのところもありますね。

クロロックでは分解・洗浄しますのでご安心ください。

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鍵があるけど開かない現場で鍵開けのご依頼【東松山市】

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今回は東松山市の戸建ての現場から鍵があるけど開かないとの紹介の仕事で鍵開けに行ってきました。

鍵があるけど開かない場合の多くは、ディンプルキーの場合で汚れが原因のことが多いのですが今回は違いました。

美和ロック製のディスクシリンダー錠です。

この鍵は平成13年のピッキング被害騒動の際に問題になった鍵で、30年以上前から使われているシリンダーで国内の6割ぐらいの家で使われていたのですが、ピッキングで簡単に開けられてしまい被害が多発しており、すでに廃盤になっているのですが、作りは頑丈なため未だに現役で使っている家も多いシリンダーですね。

鍵屋になろうと思って鍵の学校に行くとまず初めにピッキングの方法を教えてもらえるシリンダーですね。

ピッキングの仕方や構造等を教われば少し練習すれば大抵の人が開けることが出来るので泥棒対策は皆無に等しいですね。

この鍵が2つ3つついていたとしてもこの後継シリンダーのU9シリンダー1つの方がはるかに防犯性が高いので未だにこのシリンダーを使っている方は早急に鍵交換をオススメします。

今回は鍵があるのに開かないとのことでしたが下側のシリンダーには奥まで鍵が刺さるのですが、上側には奥まで刺さっていないことが原因でした。

この鍵は鍵の先端がテールピースの役割を果たすのですが、テールピース受けの部分が斜めになってしまっていると鍵が奥まで刺さらなくなってしまい今回はそれが原因でした。

サムターンを斜めの状態にするとこの状態になるのですが、今回はたまたまその斜めの状態になってしまったのでしょうね。

寝るときなどにサムターンを斜めの状態にすると今回と同じように鍵が奥まで刺さらない状態に出来るので鍵を交換せずに少し防犯性を上げられると過去に某鍵屋の社員がテレビで言ってましたが、鍵が刺さらないだけなのでピッキングの被害には合うのでなんの解決にもならないですね(笑)

家の中からじゃないとサムターンを斜めの状態で固定することはできないですし、今回のようにふとしたことで起きてしまうこともあり、万が一なってしまったら一般の方では対応できないですからね・・・

鍵で開かなくてもピッキングでは開くので1分かからず解錠完了です。

 

 

 

鍵のクロロックでは

      ピッキング解錠:6000円~11000円←今回

一般的なサムターン回しの解錠:10000円~15000円

  防犯サムターンの物件の解錠:15000円~22000円

の作業料金でやってます。

他社と比べてご検討ください。

 

 

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鍵が空転して閉められない現場で鍵交換【さいたま市緑区】

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今回は0時過ぎに入ったご依頼でしたが、朝9時までに対応出来れば良いからとのことで朝7時半に変更に。

鍵が空転してしまい開け閉め出来ないさいたま市緑区の戸建ての現場へ行ってきました。

鍵が空転してしまう原因にはいろいろな理由が考えられます。

美和ロック製のディスクシリンダー錠を使用している場合は、鍵の先端がテールピースの役割を果たしているため先端が摩耗してしまい空転しまう場合があります。

その他にはBHシリンダーを使用しており取付不備の場合に空転しまうことも過去にありましたね。

テールピースの問題であることがほとんどですが、錠ケース自体に不具合がある場合も多く、現場へ行って判断しないと原因がわからないことが多いですね。

今回は引戸錠の現場でした。

引戸錠の一部のシリンダーでは押回しと呼ばれる構造になっています。引戸錠の押回しタイプの場合には鍵を差し込むとシリンダーが奥に入りこみテールピースの部分が飛び出して、受け側の部分にある四角い穴に入り回すことで施錠・解錠が可能となります。

この突起が四角い穴を回すのですが、長年の使用等によりすり減っていますね。

角が取れて丸くなっており四角い穴と合わず空転の原因となっていました。

古い引戸錠の場合にはこの押回しタイプが多いのですが、最近の引戸錠では減ってきていますね。

今回はアルファ製のディンプルキーでしたが、ディンプルキーでこの押回しは珍しいですね。

お客様に原因を説明し交換が必要なことを説明します。今回は管理会社が費用を払うらしく、管理会社に料金等の許可を得る必要があります。が朝8時前のため何回かけても繋がらないみたいでした。

お客様は9時に出かける必要があるので交換してあげたいのですが・・・

勝手に作業が出来ないので残念ながら現場を離脱することに・・・

 

10時過ぎになりやっと管理会社から許可が出たためお客様へ連絡し、仕事終わりの21時に交換することに。

朝早くに行った現場に今度は夜に訪ずれ作業してきました。

 

押回しタイプだと使用するのにストレスを感じるので今回は押回しタイプではない美和ロック製PSSLに交換させていただきました。

 

引戸錠は一般的なシリンダーの鍵交換に比べると難しいので素人の方にはオススメしません。

一般的なシリンダーの場合には穴が決まった大きさにしか開いていないので取付も簡単なのです。しかし、引戸錠の場合には穴が大きくあいていることがほとんどなので位置決めが難しいです。

2枚扉にずれることなく取付する必要があるので難しいんですよね。

特に押回しタイプの場合には少しでもずれると穴に入りにくくなるので使う際にストレスになります。尚且つ穴がずれた状態で使い続けると今回のように角が取れてしまい丸くなり空転の原因になります。

専用の棒を使い中外正しい位置でネジを固定し、作動確認して作業完了です。

このPSSLのシリンダーはサムターン側には黒いボタンがついており閉める際は指1本で下げると鍵がかかりますが、開けるときは指1本では開かない仕組みになっています。

写真のように緑のマークが見えていると正常に作動しています。しかし、取付が甘かったり、キチンと閉まっていないときには緑マークが出ず、そのときは鍵が閉まっているように見えてもちゃんと閉まっておらず指1本で開いてしまうので、緑マークが見える状態まで押し下げましょう!

 

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強風の中マンション最上階での鍵交換【鶴ヶ島市】

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今回は【ミツモア】でお選びいただいたお客様の鍵交換に鶴ヶ島市のマンションへ行ってきました。

寒い季節になり素手での作業がつらいですが、本日はいつもより風も強くマンションの向きや構造も悪く強風が廊下に吹き荒れる中作業してきました。

最近入居したばかりらしく、ギザギザの鍵からディンプルキーへの交換希望でした。

MIWAのU9RAシリンダーですね。
クロロックではRAのシリンダーに対応するディンプルキーはMIWA-PR-RAMIWA-PR-RA-Jメガクロス-RAがございますのでお客様にシリンダーをお見せしてお選びいただき今回は同じメーカーのMIWA-PR-RA-Jに交換させていただきました。
通常であれば金額は変わりますが、最近PR-RA-Jを大量に仕入れた残りがあったので同じ料金でRA-Jに交換させていただきました。

交換後の写真。
Jタイプは鍵穴回りに蓄光がついているので夜中でも鍵穴がわかりやすくて使いやすいですよ。

 

この2つは見た目の違いで持ち手の部分に黒の樹脂がついていることとシリンダー回りに蓄光の部品が使われていることもあり、通常であればPR-Jの方が少し高くなりますが、在庫が残っている限りは同じ料金で交換しますのでこの機会にぜひご検討ください。

LSPタイプとRAタイプのみPR-Jシリンダーがございますのでご希望の際はお申し付けください。

 

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珍しいシリンダーに当たった鍵交換【川越市】

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今回も不動産会社からの紹介で鍵交換してきました。

事前に送られてきている大量のシリンダーの中には該当するものがなく、配送センター止めで届けてあるとのことでまずはシリンダーを受け取り、そのまま現場へ。

滅多に当たることのないアルファ製の鍵交換ですね。

アルファは握り玉錠と南京錠ではよく見かけますが、一般的なアパートやマンションではあまり見かけないですね。

見かけるとしたら電子錠タイプかC-264タイプがたまにあるぐらいですかね。

そのためアルファに関しては知識不足で型番は詳しくありません。

今回は部材が決まってたので問題ないですが、直接のご依頼でこのシリンダーだった場合にはC-724、C-723タイプは在庫がないため取り寄せになってしまいますね。

今回は2か所ある鍵を片側のみディンプルキーに交換とのご依頼です。

過去に1回だけ交換したことあったような記憶があるようなないような感じでしたが、交換に関しては特に苦戦することなく作業終了です。

WEST2245タイプに交換させていただきました。

 

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不動産会社からの紹介の引戸鍵交換は加工が必要だった【飯能市】

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いつもはマンションの鍵交換のご依頼ばかりでしたが、今回は一軒家の鍵交換のご依頼で引戸の鍵交換へ行ってきました。

事前に現場の写真をもらい交換可能かとお問い合わせがありましたが、写真ではシリンダーを取り外しておらず、写真のみだけでは判断しづらい状態でしたが、加工さえできればほぼ交換は可能なため、可能ですよとお伝えし当日。

見た目はいたって普通な昔ながらのギザギザの鍵の引戸錠ですね。

交換する部材は事前に送ってもらってある汎用性のある部材に交換していきますが、ここで問題発生。

通常はドアのが入れ違い出来るのですが、左右の入れ違いが出来ない・・・

よく見ると後付けの部品がついており、それが原因かと外してみるも入れ違い出来ず、よく見るとドア自体に返し?がついていました。
ドアを入れ違いに出来なくするメリットってあるのでしょうかね?

このままではシリンダーが取り外せないのでドア自体を外そうとするもこちらも出来ず。
引戸の鍵交換も少ないながらも50件ほどは経験してきましたが初めての出来事でしたね。

外せないし、入れ替えも出来ないので、少しの隙間に手を入れてなんとか古い引戸錠は外せました。がここでまたまた問題発生。

引戸錠を取り外した場合の多くは縦長の長方形の穴があけてあるのですが、今回は違ってました・・・

元々ついていた引戸錠の形にしか穴が開いてませんでした。
このままでは交換する部材は入らず交換出来ません。

ドアが外せたり、入れ違いに出来るなら穴を広げる加工も簡単ですが、今回はどちらもできない状況でしたので苦戦しました。

手前側は問題なく加工出来ましたが、裏側は厳しい条件の中頑張ってなんとか穴を拡張しました。

最低でも15000円はもらいたいぐらいの作業で45分ほど掛かりましたが、無事に交換完了です。

今回の作業の際に送られてきた書類にお客様に請求する金額が書かれていたのですが、詳しい金額は控えますが、うちがもらえる作業料金の4倍でした(笑)

不動産会社からの紹介の仕事の場合には最低でも、クロロック←不動産会社←管理会社←お客様となってるとはいえ、実際に支払われている金額を知っちゃうとショックですね・・・

普段の簡単な鍵交換であればいくら請求してるのか知ったとしても特に気にしなかったのですが、今回のような面倒な加工が必要な作業だと気にしちゃいますね。

鍵屋業界の中にはうちのような下請けに仕事を回すだけで自社で一切作業しない会社もあり、そのような会社に頼んでしまうと手数料がかかる分割高になってしまうリスクがあります。
メリットはお抱えの業者が複数社あるのですぐに来てくれることですが、料金が確実に高くなりますので、鍵屋を探す際はグーグルマップ等で近場にある鍵屋を探すことをオススメします。
グーグルマップに嘘の情報でその場所に店舗がないにも関わらず、載せている大手鍵屋もあるので見極めは難しいですが・・・

 

 

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中古で購入したバイクのタンクの鍵開け【川越市】

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今回は珍しいご依頼で、個人売買でバイクを買ったけど給油タンクの鍵がないので開けてほしいとのご依頼いただき、クロロックは現時点では店舗を構えていないため、出張専門で活動しており基本的にはお断りしているのですが、家の前に車を止められる広い場所があるのでトラックに載せたままもってきてもらい特別に作業しました。

車種を見る余裕がなかったのですが、250CCの単車タイプですね。

鍵を開けるには2つの工具(回す方向に力をかけるテンションとギザギザを揃えるピック)が必要なのですが、うまくハマるテンションが見つからず苦労しましたが、解錠完了です。
写真はピッキングでギザギザを揃えて回す途中で撮りました。

車・バイク用に使っている道具では合わなかったので住宅用の解錠工具で開けましたがなんとか開いて一安心ですね。

お客様は帰ってる途中で鍵がまたかかることはないですかと心配していましたが、鍵穴の多くは開ける際も締める際にも回す力がない限りは閉まることはないですよとお伝えし作業終了です。

最近トラックの給油口の解錠作業もしましたが、滅多にやることのない作業だと緊張感が味わえて仕事した気が強く感じられますね(笑)

 

 

車・バイク・イモビライザーの料金はこちらを参考に見てください!

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玄関の鍵が回りにくい理由の一番の原因は・・・【ふじみ野市】

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昨日は初雪が降り、今日も日陰では雪が残ってて運転怖いですね。

今回は玄関ドアの鍵が回りにくいからというご依頼があり、ふじみ野市にあるマンションへ鍵修理に行ってきました。

事前情報ではギザギザの鍵で2か所あるうちの上側が回りにくいとのことで、ギザギザの鍵でこの症状は珍しいなと思いながら現場へ。

ギザギザの鍵ではなくディンプルキーがついてました。

しかも回りにくいではなく完全に回らなくなってましたね。

話を聞くと、管理人が『本当はよくはないんですけど・・・』などと言いながら油を注したらしいです。しかもCRC556を。
よくないとわかっているなら注すなって言いたいですね。

鍵屋の立場から言わせてもらうとCRC556のような油は絶対に注さないでください。ほぼ間違いなく悪化します。最悪の場合には鍵穴内が錆びてしまい修理では直らず交換が必要になり、余計な出費が発生します。

鍵が回りにくい(ディンプルキー)場合の多くはほとんどが汚れが原因になります。

普段お使いの鍵が回りにくくなった際は、試しに違う鍵を使ってみてください。
①特定の鍵のみが回りにくい場合には、その鍵の溝に汚れが詰まっているのが原因です。
②どの鍵でも同じような場合には、鍵穴内に汚れが蓄積してしまっています。

鍵が回りにくくなった際に、鍵専用の潤滑剤を使用するお客様もいますが、
①の場合には、鍵の凸凹の汚れを水洗い等で綺麗にしたのちに鍵穴用潤滑剤を使用する分には問題ありませんが、
②の場合には潤滑剤を使用しても改善する可能性は低いです。

鍵穴内に汚れが蓄積している状態で潤滑剤を使用しても汚れの上に潤滑剤が上乗せされるだけなのでほぼ意味がないですね。

CRC556の使用がダメな理由としては、鍵専用の潤滑剤は基本的にはサラサラしたパウダータイプですが、CRC556は油系(液体)なので汚れと重なって泥状にしてしまい悪化させるリスクもあるからです。
今回の場合はそれが原因でしょうね。

今回はお客様からCRC556を使われたと説明があったので、鍵を使用して回らないことをお客様の前で確認したのちに、【パーツクリーナー】を使用してみました。

さっきまで回らなかった鍵穴がパーツクリーナーをかけて一瞬で回るようになりましたね。

汚れ以外に原因がない限りはパーツクリーナーで鍵穴内の汚れを落とすだけで、回るようになることがほとんどですね。

パーツクリーナーはホームセンターで数百円で販売しており、汚れを落としてくれて尚且つ速乾性があるので少し待てば乾燥するのもメリットでもありますね。

速乾性はありますが、吹きかけた直後は液状なので隙間から汚れと一緒に垂れてきます。
垂れてきた液体はドアの塗装や木材等に影響を及ぼすリスクがありますので、垂れてきて液体は必ずふき取りましょう!

鍵穴などの金属部分には液体が付着したままでも問題はございませんが、詳しくは側面に記載の注意事項を確認してください。

ごくまれに鍵穴内を水洗いするお客様がいますが汚れが落ちたとしても鍵穴内に水分が残り錆になってしまいますので、水洗いはしないようにしましょう。

②のどの鍵でも回りにくい場合には、パーツクリーナーで汚れを落とすとスムーズに回ることがほとんどなので鍵屋を呼ぶ前にご自身で対応するのも良いかと思います。

今回のプッシュプル錠はシリンダーを取り外すのが面倒なタイプなので、手抜きしてシリンダーを外さずに外側からパーツクリーナー吹きかけて汚れを落として終わり。という鍵屋もありますが、クロロックでは分解して隅々まで洗浄作業をいたします。

シリンダーを分解しながら細かな隙間に入り込んだ汚れを落としていきますが、小さな鍵穴内に相当な汚れが詰まってましたね。

MIWAのPRシリンダーは中に細かなバネなどが使われているので、作業には最新の注意が必要ですね。

鍵穴分解前から回るようにはなってましたが、分解してきれいにした分スムーズに回るようになりましたね。

分解ついでにデッドボルトにも汚れがこびりついていたので洗浄しました。
デットボルトやラッチ部分であればCRC556を使用しても問題ないですよ。

鍵が回りにくいぐらいの症状であれば、鍵穴を取り外すさずに汚れを落とすことで修理可能ですが、今回のように鍵が回らなくなってしまった場合には分解洗浄しないと細かな隙間に入り込んだ汚れが取り切れないので、また回りにくくなったり、回らなくなる恐れがございます。

鍵のクロロックの場合には、【鍵修理時には1週間の無料保証期間】を設けておりますので修理後、1週間経たずに同じような症状が出た場合にはお気軽にお問い合わせください。

分解せずに汚れを落とす手抜き業者の場合には保証期間がない場合も多く、後日同じ症状が発生する確率も高くなりますのでお気を付けください。

 

【川越市】や【さいたま市】【ふじみ野市】など埼玉県内で住宅、車、バイク、金庫などの鍵開け、鍵交換、鍵作成・バッテリー上がりのご依頼は鍵のクロロックにお任せください。

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新年早々に対応出来ず、返金対応…

【埼玉県川越市の鍵屋】

鍵のクロロックです。

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2022年に入ってまだ1週間経っていませんが、対応出来ず返金することになったので戒めも兼ねてブログに書きます。

BT上がりの紹介を受けて、大宮駅へ。

事前連絡時には、特に原因はなくエンジンが掛からない。バッテリー交換して2〜3年とのこと。

原因不明でエンジン掛からない場合にはバッテリーの劣化の可能性もあり機械を繋いでもエンジンが掛からない場合もあり、その場合は出張含め、費用は掛からないことや、劣化の場合エンジンがかかっても交換しない限りは数時間後にまた同じ症状になる可能性があり、1時間以内であれば返金しますが、それ以降は有償になりますよ。などを伝え現場へ。

現場へ到着すると『メーター内の変なランプがいろいろ付いているんです』とのこと。

確認するとIG/ONの状態でした。

詳しくは聞きませんでしたが、ずっとこの状態だったのかもしれませんね。

エンジンをかけずにエアコンを使ったり、ラジオを使ったりすると短時間でもバッテリーは上がってしまいますし、エンジンをかけずにONにするとランプ類は点灯しますよと伝え、まずは電圧を測定します。

12V以上あればBTの劣化の可能性が考えられますが、今回の状況だとBT上がりの可能性が高いですね。

交換した日付けが2020年の6月でしたし、10.8VなのでBT上がりの可能性が高いですね。

1時間以内に止まったら無料で対応又は返金しますやエンジン掛かった後は10分はエンジン切らないでください等が書かれている書類にサインをいただき作業開始します。

無事にエンジン始動できました。

お会計をして帰ってる途中すぐにお客様から連絡が…

客『車が動かないんですけど…』

『?とりあえずすぐ戻ります。』

現場へ戻ると何故かエンジン切れてる。

『エンジン勝手に止まったんですか?』

客『1回切ってもう1回エンジンかけようとしても掛からないんですけど』

『最低でも10分ぐらいはかけておかないと電圧は復活しませんよって伝えましたよね?なんでエンジン切ってるんですか?』

客『間違えて切っちゃいました。どうすればいいですか?』

『今回は特別にもう1回機械繋ぎます。』

再度エンジン始動し、改めて『絶対に10分以上はエンジン切らないでください。走行してもらった方が復活しやすいです』と伝え帰路へ。

15分ほど走ってるとまたまた電話が。

『エンジンが止まりました。エンジンかけたままだったのに急に止まりました。』

『わかりました。とりあえずまた向かいます。15〜20分ぐらいかかります。』

現場へ戻るとIG/ONの状態で同じ場所に止まってました…

エンジン止まった時にどうしてOFFにしないのか理解出来ませんが…

電圧を測定したら7.5Vしかありませんでした。

エンジン止まって向かってる間もずっとIG/ONにしたままだったことが原因なのかはわかりませんが、最初より酷くなってますね。

再度機械を繋ぎエンジンはかかりましたが、アイドリングが不安定ですぐに止まってしまい、また機械を繋ぎ、今度はお客様にアクセルを踏んでもらいますが、やはり安定せずすぐにエンジンが止まってしまいました。

こうなってしまうとどうしようもないためお客様には『これ以上は対応出来ません。レッカー車を呼んでもらうのが良いと思います。もらったお金は返金します。すみません』

2022年始まって1週間経たずに今年初の失敗となりました。

可能性として考えられるのは、1回目のバッテリーが上がってしまった後に電圧が復活する前にエンジンを切ってしまい、短期間でまたBT上がりの症状になってしまったこと。

2回目の始動後も同じ場所で待機していた(走行しなかった)ため、電圧が復活しづらい状況だったこと。

2回目のBT上がり後にずっとIG/ONのままにしていたことなどが考えられます。

一回でもBT上がりの症状が起きると通常のバッテリーに比べるとバッテリーの性能は劣化してしまいます。

今回は短時間で2度BT上がりの症状を起こしてしまったためにバッテリーが死んでしまったのかもしれません。

もしくはバッテリー以外に原因があるのかもしれませんが…

 

2022年入って売り上げは2021年を超えようと目標を立てましたが、今年は作業の失敗を減らすことも目標にしていこうと思います。

バッテリー案件では、バッテリーの劣化が原因の場合にはエンジンが掛からないことも多々あるのであまり気にしませんが、本業である鍵開け・鍵製作案件ではミスなくいきたいですね。

去年は車鍵製作でコンピュータキーマシンの調子が悪くてウェーブキーが出来なかったことが1件。

鍵開けでサムターンに防犯サムターンカバーがついており開けられなかった現場1件。

防犯サムターン解錠工具の故障により修理に出しているときに、ノーマルサムターンと聞いた現場へ行くと防犯サムターンだったため対応出来なかった現場1件。

バイク鍵製作へ行った際についでに頼まれたユンボの鍵製作がブランクキーが無くて出来なかった現場が1件。

と覚えているだけで4件失敗しました…

仕事量が少ない中での4件失敗は%にすると大きな割合になるので今年は去年よりも減らせるように、特に技術不足による失敗を減らしていこうと思います!

 

埼玉県内で鍵のトラブルやバッテリー上がりは鍵のクロロックにお任せください!

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