【埼玉県川越市の鍵屋】
鍵のクロロックです。
080-3738-9669
埼玉県内全域で鍵のトラブルやバッテリー上がりに24時間出張対応しています。
今回は某高額鍵屋の嘘に騙されなかったお客様からご依頼いただきました!
芸能人がトップ画面にいる某鍵屋で依頼したそう
電話では料金を言われず、15~30分で行きますと言われたそう
しかし、来たのは64分(笑)
その時点で信用を失ってたそう
来た若い作業員は鍵を一目みて
『この鍵は壊さなきゃ開きませんね』
『どこの鍵屋に頼んでも同じです』
『ドアスコープあれば通常この料金ですけど、ないから鍵を壊して交換で+1万で良いですよ』
と提示された金額は約10万だったそう(笑)
高すぎるので断ったらキャンセル料だか出張費を請求してきた鍵屋
お客様は電話でそんなの聞いてないから払いません!
と強気に断ったら文句を言いながら帰ったらしい
この対応が正解ですね
電話で出張費やキャンセル料が〇〇円かかりますよ
と言われた場合は、お客様都合のキャンセルの場合は、払わなきゃいけない可能性があります
しかし、この場合も作業料金が〇〇円~〇〇円などと言われた場合のみ
料金を電話で言われて了承をした場合のは支払い義務が発生します
途中で鍵が見つかったなどの場合には、出張費やキャンセル料は払いましょう!
出張費がかかりますって言われても
電話で作業料金を言われず、現場で10万ですなどと高額請求されて断った場合は払わなくてよいらしいです
一度払っちゃうと取り戻すのは大変
しかも、出張費やキャンセル料なら恐らく数千円
弁護士などに依頼すると赤字だから諦めちゃうでしょうね
今回の鍵の種類は?
- メーカー名/OPNUS
- 鍵の個数/1か所
- 鍵の種類/MMX(ギザギザキー)
- ドアスコープの有無/なし
- 防犯サムターンの有無/なし
- ドアポストの有無/あり
- 破壊解錠の可否/不可
今回はお客様から電話で
『ドアスコープがなくてドアスコープポストしかない』
『違う鍵屋にどこの鍵屋に頼んでも壊すしかない』
『5万以上かかる』
などと言われたのこと
『鍵穴に書いてあるメーカーはわかりますか?』
『OPNUSって書かれてます』
『もしかして大東建託の物件ですか?』
『そうです。壊さずに開けられますか?』
『100%じゃないけど、何件も開けてきたので恐らく大丈夫です』
『新座市なので出張費3,300円、ポストからサムターン解錠16,500円です』
『もし開けられない場合には出張費もいただきません』
で成約
お客様に聞いていた通りOPNUSのシリンダーでスコープなし
ポストから無事に解錠完了!
スコープもポストもないとお手上げなことが多いですが、ポストがあれば開く場合も多いです!
他社に壊さなきゃ開きませんと言われても違う鍵屋に頼めば開くこともありますので1社だけで決めないことがオススメです!
【川越市】や【さいたま市】【新座市】など埼玉県内で住宅の鍵開け、鍵交換のご依頼は川越市の鍵屋・鍵のクロロックにお任せください。